AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dampfdepot

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die über den Onlineshop Dampfdepot, erreichbar unter [bitte Domain ergänzen], zwischen

Dampfdepot [bitte vollständigen Firmennamen ergänzen]

[bitte Rechtsform ergänzen]

Am Schürmannshütt 30

[bitte PLZ und Ort ergänzen]

Deutschland

E-Mail: [bitte ergänzen]

Telefon: [bitte ergänzen]

– nachfolgend „Verkäufer" –

und den Kunden des Onlineshops geschlossen werden.

1.2 Kunde im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden nur dann, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner

2.1 Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich der unter Ziffer 1.1 bezeichnete Verkäufer.

2.2 Dies gilt auch dann, wenn die bestellte Ware im Rahmen eines Direktversands beziehungsweise Dropshipping-Modells unmittelbar durch einen Lieferanten, Großhändler, Fulfillment-Dienstleister, Logistikdienstleister oder sonstigen Versandpartner an den Kunden versendet wird.

2.3 Durch den Direktversand kommt kein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem mit dem Versand beauftragten Lieferanten oder Versanddienstleister zustande.

2.4 Sämtliche Ansprüche des Kunden aus dem Kaufvertrag sind daher grundsätzlich gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

3.2 Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.

3.3 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben über die im Bestellprozess vorgesehenen technischen Möglichkeiten überprüfen und gegebenenfalls berichtigen.

3.4 Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen", „Jetzt kaufen" oder einer entsprechend eindeutig bezeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.5 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung.

3.6 Eine automatisch versandte Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar, sofern aus der Bestätigung nicht ausdrücklich hervorgeht, dass das Angebot bereits angenommen wurde.

3.7 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden insbesondere annehmen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung, die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister, die Auslieferung der Ware an den Kunden oder die Aufforderung zur Zahlung beziehungsweise Belastung des gewählten Zahlungsmittels, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

3.8 Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, wird der Kunde hierüber informiert.

3.9 Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Nichtannahme unverzüglich zurückerstattet.

4. Jugendschutz und Mindestalter

4.1 Der Verkauf und die Abgabe von E-Zigaretten, E-Shishas, Liquids, Nikotinsalz-Liquids, Pods, Einwegprodukten sowie sonstigen Produkten, die gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegen, erfolgt ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

4.2 Dies gilt auch für nikotinfreie elektronische Zigaretten, elektronische Shishas und deren Behältnisse, soweit diese von den gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen erfasst werden.

4.3 Minderjährigen ist die Bestellung entsprechender altersbeschränkter Produkte untersagt.

4.4 Der Verkäufer führt beziehungsweise veranlasst geeignete Maßnahmen zur Überprüfung des Alters des Kunden.

4.5 Die Altersprüfung kann insbesondere während des Bestellvorgangs und/oder bei der Zustellung der Ware erfolgen.

4.6 Hierzu können geeignete Altersverifikationsverfahren sowie Versandarten mit Alters- oder Identitätsprüfung eingesetzt werden.

4.7 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person und seinem Alter zu machen.

4.8 Der Kunde hat sicherzustellen, dass eine volljährige und zum Empfang berechtigte Person die Sendung entgegennehmen kann.

4.9 Kann eine erforderliche Alters- oder Identitätsprüfung nicht erfolgreich durchgeführt werden, darf die Ware nicht ausgehändigt werden.

4.10 Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Bestellung durch eine minderjährige Person erfolgt oder die gesetzlichen Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Abgabe nicht erfüllt werden.

4.11 Eine Umgehung oder Manipulation der Altersprüfung ist untersagt.

5. Produktinformationen

5.1 Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop.

5.2 Der Kunde hat sämtliche auf der Produktseite, Verpackung, Gebrauchsanweisung oder auf dem Produkt selbst angegebenen Warn-, Sicherheits- und Verwendungshinweise zu beachten.

5.3 Dies gilt insbesondere für nikotinhaltige Produkte sowie für Produkte mit Akkus oder Batterien.

5.4 Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung.

5.5 Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Verpackungsdesign, Farbgebung oder Gestaltung können insbesondere aufgrund von Änderungen des Herstellers auftreten, sofern hierdurch die wesentlichen Eigenschaften des Produktes nicht verändert werden.

5.6 Werden unterschiedliche Geschmacksrichtungen, Nikotinstärken, Farben, Varianten oder Ausführungen angeboten, ist ausschließlich die vom Kunden bei der Bestellung ausgewählte Variante Vertragsgegenstand.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile, soweit diese anfallen.

6.2 Zusätzlich können Versandkosten entstehen.

6.3 Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden spätestens vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.

6.4 Soweit unterschiedliche Versandkosten abhängig von Liefergebiet, Gewicht, Warenwert oder Versandart gelten, werden diese im Bestellprozess angezeigt.

6.5 Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren entstehen, sofern entsprechende Auslandslieferungen angeboten werden.

7. Zahlungsmöglichkeiten

7.1 Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

7.2 Abhängig vom jeweiligen Angebot können unterschiedliche Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

7.3 Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

7.4 Der Verkäufer kann einzelne Zahlungsarten aus sachlichen Gründen beschränken.

7.5 Wird ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt, können ergänzend dessen Vertrags- und Zahlungsbedingungen gelten.

7.6 Soweit im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.

8. Lieferung, Direktversand und Dropshipping

8.1 Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift.

8.2 Der Verkäufer ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Lieferverpflichtungen externe Lieferanten, Großhändler, Fulfillment-Dienstleister, Logistikunternehmen oder andere Versandpartner einzusetzen.

8.3 Einzelne oder sämtliche Waren können im Wege des Direktversands („Dropshipping") unmittelbar durch einen vom Verkäufer beauftragten Lieferanten oder Versandpartner an den Kunden versendet werden.

8.4 Auch bei einem Direktversand bleibt der Verkäufer Vertragspartner des Kunden.

8.5 Die Einschaltung eines externen Lieferanten oder Versandpartners hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer. Dies betrifft insbesondere Ansprüche und Rechte hinsichtlich Lieferung, Nichtlieferung, Lieferverzögerungen, Falschlieferungen, beschädigter Ware, mangelhafter Ware, gesetzlicher Gewährleistung, Widerruf, Rücksendungen und Rückerstattungen.

8.6 Der Kunde muss sich daher bei Problemen mit einer Bestellung grundsätzlich nicht selbst an den Dropshipping-Lieferanten wenden.

8.7 Werden Waren einer Bestellung von unterschiedlichen Lagerstandorten oder Lieferanten versendet, kann die Bestellung in mehreren Teilsendungen erfolgen.

8.8 Durch Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern solche zusätzlichen Kosten nicht ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung vereinbart wurden.

8.9 Die jeweils geltenden Lieferzeiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung beziehungsweise den Angaben im Onlineshop.

8.10 Der Verkäufer kann den für die Lieferung eingesetzten Lieferanten, Fulfillment- oder Versandpartner wechseln, sofern hierdurch die Rechte des Kunden nicht beeinträchtigt werden.

9. Altersprüfung bei der Zustellung

9.1 Bei Produkten, deren Verkauf beziehungsweise Abgabe gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt, kann die Zustellung ausschließlich unter Durchführung einer Alters- oder Identitätsprüfung erfolgen.

9.2 Hierzu kann der Verkäufer einen entsprechend geeigneten Versanddienstleister einsetzen.

9.3 Der Empfänger kann verpflichtet sein, bei der Übergabe einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen.

9.4 Eine Übergabe an Minderjährige ist ausgeschlossen.

9.5 Kann die erforderliche Altersprüfung nicht erfolgreich durchgeführt werden, darf die Sendung nicht übergeben werden.

9.6 Der Kunde ist verpflichtet, eine Lieferadresse anzugeben, unter der eine ordnungsgemäße und gesetzeskonforme Zustellung möglich ist.

10. Lieferzeit

10.1 Die jeweilige Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben auf der Produktseite beziehungsweise aus den Informationen im Bestellprozess.

10.2 Lieferzeitangaben beziehen sich auf Werktage, sofern nichts anderes angegeben wird.

10.3 Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist grundsätzlich nach Eingang der vollständigen Zahlung, soweit nichts anderes angegeben wird.

10.4 Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist grundsätzlich mit Vertragsschluss.

10.5 Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, kann sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten angegebenen Lieferzeit richten, sofern keine Teillieferung erfolgt.

11. Nichtverfügbarkeit von Waren

11.1 Ist ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.

11.2 Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

11.3 Ist ein Produkt dauerhaft nicht mehr lieferbar, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten, soweit er die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten hat.

12. Lieferverzögerungen

12.1 Kommt es zu einer Verzögerung der Lieferung, wird der Kunde hierüber informiert, sobald der Verkäufer hiervon Kenntnis erlangt.

12.2 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.

13. Nichtzustellbare Sendungen

13.1 Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden zusätzlichen Kosten, soweit ihn hieran ein Verschulden trifft.

13.2 Wird eine Sendung vom Kunden grundlos nicht angenommen, gilt Ziffer 13.1 entsprechend.

14. Gefahrübergang

14.1 Beim Verkauf an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.

14.2 Beim Verkauf an Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an eine geeignete Transportperson über.

15. Eigentumsvorbehalt

15.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

16.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

16.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt wird und auf der gesonderten Seite „Widerrufsbelehrung" im Onlineshop abrufbar ist.

16.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen, die nach § 312g Abs. 2 BGB von der gesetzlichen Ausnahme erfasst sind, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

17. Rücksendungen und Retouren

17.1 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Waren zurückzusenden.

17.2 Nähere Einzelheiten hierzu, insbesondere zur Kostentragung, ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

17.3 Ein gesetzliches Rückgaberecht über das Widerrufsrecht hinaus besteht nicht, unbeschadet etwaiger freiwilliger Kulanzregelungen.

18. Mängelhaftung und Gewährleistung

18.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

18.2 Verbrauchern gegenüber beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

18.3 Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.

18.4 Informationen zu bestehenden Herstellergarantien finden sich, soweit vorhanden, in der jeweiligen Produktbeschreibung.

19. Akkus, Batterien und elektronische Geräte

19.1 Für Produkte mit Akkus, Batterien oder elektronischen Bauteilen sind die beiliegenden Sicherheits- und Bedienungshinweise zu beachten.

19.2 Der Kunde ist verpflichtet, ausschließlich vom Hersteller freigegebenes beziehungsweise geeignetes Zubehör, insbesondere Ladegeräte, zu verwenden.

19.3 Alte Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sind einer ordnungsgemäßen Entsorgung über die hierfür vorgesehenen Rückgabestellen zuzuführen.

20. Haftung

20.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

20.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

20.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

20.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

21. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen

21.1 Vom Verkäufer ausgegebene Gutscheine oder Rabattcodes können nur im Rahmen der jeweils angegebenen Bedingungen (z. B. Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert) eingelöst werden.

21.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

21.3 Aktionsangebote gelten nur solange der jeweils angegebene Aktionszeitraum läuft beziehungsweise solange der Vorrat reicht.

22. Kundenkonto

22.1 Sofern der Verkäufer die Einrichtung eines Kundenkontos anbietet, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.

22.2 Der Kunde hat den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einem Missbrauch seines Kontos erlangt.

23. Missbrauch der Altersprüfung

23.1 Versuche, die Alters- oder Identitätsprüfung durch falsche Angaben, die Nutzung fremder Identitäten oder in sonstiger Weise zu umgehen, stellen einen erheblichen Vertragsverstoß dar.

23.2 Der Verkäufer ist in einem solchen Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den Kunden von der weiteren Nutzung des Onlineshops auszuschließen.

24. Vertragssprache und Speicherung

24.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

24.2 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert.

24.3 Der Kunde kann seine Bestelldaten im Rahmen der Bestellstrecke ausdrucken oder elektronisch sichern, bevor er die Bestellung an den Verkäufer übermittelt.

25. Datenschutz

25.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

25.2 Nähere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung des Verkäufers.

26. Verbraucherstreitbeilegung

26.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.

26.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

27. Anwendbares Recht

27.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

27.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

28. Gerichtsstand

28.1 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers.

29. Schlussbestimmungen

29.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

29.2 An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit vorhanden, die gesetzliche Regelung.

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